حقوق المريض ومسؤولياته وخصوصياته
يولي مستشفى ويشتاني أهمية قصوى لكرامة المريض واحترامه أثناء العلاج. ويشمل هذا أيضاً التزام المستشفى بالحقوق الأساسية، والخصوصية، والسرية للمريض. ومن هذا المنطلق، فإننا نهدف إلى إقامة علاقة مشتركة بين القائمين على مهنة الطب والمرضى على مبدأ التفاهم الجيد والثقة المتابادلة. فإن المجلس الطبي، المجلس التمريضي، مجلس الصيدلة، المجلس الطبي للأسنان ولجنة الرقابة والإشراف على المهن الطبية أصدرت بيان بحقوق المرضى وهي كالآتي:
* بيان حقوق المرضى:
- يتمتع كل مريض بالحقوق الأساسية في الحصول على الخدمات الطبية والرعاية الصحية، وفقًا للمعايير المهنية دون أي تمييز كما هو منصوص عليه قانونًا في الدستور التايلاندي.
- للمريض الحق في الحصول على كامل المعلومات المتعلقة بحالته المرضية، وكذلك الأمور الإيجابية والسلبية فيما يخص الفحوصات والعلاجات وبشكل واضح، وبلغة مفهومة من المهنيين الصحيين، لإتاحة الفرصة له بإتخاذ القرار بشأن القبول أو الرفض في أخذ العلاج المقدم له، إلا في الحالات الطارئة أو الإضطرارية.
- في حالة تعرض المريض لحالة صحية طارئة، أو لخطر قد تؤدي إلى الوفاة، فإنه يحق له الحصول على المساعدة الطبية العاجلة من المهنيين الصحيين، سواء كان ذلك بطلب من المريض أو لا.
- يحق للمريض معرفة إسم ولقب كل من يقوم بالإشراف على حالته المرضية.
- للمريض الحق في مطالبة آراء أخصائيين آخرين غير المتابعين لحالته المرضية كما يحق له تغيير من يقوم على علاجه أو مكان تلقّيه للعلاج.
- يحق للمريض الحصول على خدمة إخفاء المعلومات المتعلقة بحالته المرضية و الحفاظ عليها بسرية تامة دون الإفشاء عنها إلا بموافقته الشخصية أو في حالة وجود مسألة قانونية.
- يحق للمريض الحصول على كامل المعلومات اللازمة من المهنيين الصحيين، عن الأمور المتعلقة بإجراء التجارب والأبحاث وعما تحتويه من مخاطر حول علاجه، لترك حرية إتخاذ القرار له بشأن المضي فيها أو الإنسحاب منها.
- يحق للمريض معرفة المعلومات المتعلقة بالعلاجات الطبية الخاصة به و التي كما تظهر في السجلات الطبية في حال طلب المريض ذلك، مع مراعاة عدم إنتهاك حقوق الآخرين.
- يمكن للآباء والأمهات أو من يمثلهم قانونياً إستعمال حقوق المرضى نيابة عن المرضى من هم دون سن الثامنة عشر من العمر، أو المصابين بعجز بدني أو عقلي، لعدم إستطاعتهم إستعمال تلك الحقوق بأنفسهم.
* مسؤوليات المرضى:
1. يجب على المرضى طلب معرفة المعلومات والمخاطر الحقيقية التي قد تتعلق بحالته المرضية، قبل التوقيع على إستمارة الموافقة أو الرفض في تلقي التشخيص الطبي أو العلاج.
2. يجب على المرضى إعطاء جميع المعلومات والحقائق المتعلقة بحالتهم المرضية للأطباء أثناء تلقيهم الرعاية الصحية.
3. يجب على المرضى التعاون مع الأطباء، باتباع تعليماتهم فيما يتعلق بالعلاجات. وفي حالة عدم تمكنهم من تنفيذ تلك التعليمات، فيرجى إبلاغ الأطباء بذلك.
4. يجب على جميع المرضى إتباع قواعد وأنظمة المستشفى.
5. يجب على المريض إحترام القائمين على تقديم خدمات الرعاية الصحية له، وكذلك إحترام المرضى الآخرين، وتجنب إحداث أي إزعاج.
6. الإعلان عن حقوق المريض وإظهار شهادته للموظفين ذوي الصلة بالمستشفى.
7. يجب أن يكون المريض على دراية تامة بالحقائق الطبية التالية:
7.1 – يحصل الأطباء الذين يعملون وفقاً للمعايير وأخلاقيات العمل على الحماية وفقاً للقانون، كما أن لهم الحق في الدفاع عن أي إتهامات غير مشروعة.
7.2- الممارسة الطبية، تعني التعامل بالطب الحديث. والذي يتضمن الإثباتات العلمية في مجال الطب الناتجة عن الدراسة والمعرفة. وهو ما يعطي الفوائد للمرضى أكثر من أن يضرهم.
7.3- قد لا يمكن أن توفر الممارسات الطبية، التشخيص والوقاية والعلاج لكل الأمراض أو الحالات.
7.4- كل علاج طبي له مخاطر قد تؤدي إلى وقوع أحداث سلبية، فضلاً عن أنه قد تحدث قوة قاهرة، حتى الأطباء قد لا يتمكنون من إجراء العلاج بعناية كافية.
7.5- قد لا تكون هناك دقة لبعض الفحوصات والتشخيصات، وذلك بسبب التقنيات المحدودة والظروف الأخرى التي لا يمكن السيطرة عليها من خلال الإجراء القياسي.
7.6- يُسمح للأطباء باستخدام تقديراتهم الخاصة في اختيار العلاج من خلال خبراتهم الطبية. ويشمل ذلك أيضًا الاستشارة والتحويل مع مراعاة حقوق المريض واستحقاقاته.
7.7- قد يقدم الطبيب بعض الإقتراحات للمريض، أو يقوم بتحويله إلى عيادات أخرى لتلقي العلاج المناسب. بحيث يجب ألا يكون المريض في حالة حرجة أو أنه مهدد بالوفاة.
7.8 – يستحسن إبعاد المهنيين الصحيين عن معرفة المعلومات أو الحقائق الطبية، التي قد تؤدي إلى التأثير السلبي على عملية الرعاية الصحية.
7.9 غرف الطوارئ بالمستشفى مخصصة للمرضى في الحالات الطارئة أو الحالات المهددة بالوفاة.