隐私政策
威它尼医院（“我们”）致力于保护您的隐私。我们遵循以下数据保护准则，在您访问我们的网站 https://www.vejthani.com、使用我们的应用程序或任何相关服务时，保护您的个人信息。
本隐私政策同样适用于我们从第三方获得的相关信息。
个人信息收集
- 当您通过我们的网站、智能手机应用程序或其他渠道（如在线咨询、预约、在线支付、订阅最新资讯、申请特殊协助，以及在本院柜台进行患者登记）向我们提供个人信息或使用我们的服务时，我们将收集您的个人信息。
- 我们也可能从第三方获得您的个人信息（如附属医院、关联公司、我们的代理商或服务提供商，以及政府机构）。
我们收集的个人信息类型
我们收集的个人信息类型取决于具体情况以及您所申请的服务类型。您的个人信息将用于完成您的线上/线下支付或用于提供您所申请的相关服务。
我们从您或第三方所收集的个人信息包括：
- 个人身份信息：照片、性别、出生日期、护照号码、身份证号码、健康/意外保险卡信息或身份证号码。
- 联系方式：地址、电话号码、电子邮箱。
- 支付信息：账单信息、银行账户信息。
- 就医服务信息：预约信息、亲属信息、病房／餐食／酒店／其他附加服务偏好。
- 参与营销活动信息：活动登记信息。
- 统计数据：患者人数和网站访问量。
- 网站访问信息：IP 地址、Cookies、在线预约、在线咨询（与医生对话）。
- 病史信息：身心健康报告、医疗保健报告、实验室检查和诊断报告。
- 过敏史和用药史
- 重点病史采集
- 反馈和治疗结果
除非依据相关法律法规或已获得您的明确授权，我们不会收集或使用您的国籍、宗教信仰或犯罪记录等个人信息。
个人信息使用说明
您的个人信息可能会用于以下用途：
- 用于提供我们的医疗服务。
- 用于预约就诊、发送更新信息以及推荐我们的服务。
- 用于与其他医院协调并传递信息，以加快患者转诊流程。
- 用于识别患者身份。
- 用于发送预约通知或提供帮助。
- 用于提供便利服务及各项优惠权益。
- 用于推广我们的服务和客户关系，如发送有关优惠、产品、服务及合作伙伴的信息。
- 用于沟通、解答疑问，或受理您的请求（例如处理与损失相关的申诉）。
- 用于客户满意度调查、市场调研和统计分析，以便利用这些信息改进现有产品和服务，或开发新产品和服务。
- 用于核对付款、账单和退款的准确性。
- 用于保障您在住院期间的安全。
- 用于遵守医院的规章制度。
- 用于遵守法律、法规、规章、命令或政府机构的要求，例如传票、禁令或其他合法要求。
- 其他用于支持上述目的，或在经您许可的情况下使用的目标。
个人信息披露
我们可能会将您的个人信息披露或转移给可能居住在泰国境内或境外的第三方。在披露信息时，我们将遵循必要且适当的法规和法律，并与以下组织合作：
- 接收转诊患者的医院、业务合作伙伴和联盟。
- 关联公司、代理商、服务提供商，以及代表威达尼医院提供服务或处理业务的合作伙伴，例如IT技术服务提供商。
- 利益相关方，如酒店、汽车租赁公司、保险公司、参与会员和特权计划的联盟以及其他客户服务相关公司。
- 银行和银行服务提供商，如信用卡或借记卡公司。
- 安全和保安人员。
- 泰国政府移民和海关部门。
- 政府机构和其他组织。
第三方网站链接
本院网站及手机应用程序可能包含通往第三方网站的链接。请注意，本隐私政策不适用于任何第三方网站；对于第三方使用您的个人资料的行为，本院不承担责任，因为其运作超出本院的控制范围。请您仔细阅读各网站的隐私政策。
信息隐私与安全
- 您的个人信息将根据隐私政策中所述的目的，或依照相关法规与法律的要求，在实现上述目的所需的期限内予以保存。
- 我们将采用适当的技术手段和管理措施来保护您的个人信息，例如使用安全套接字层（SSL）建立加密连接。
个人信息管理
您可以访问、更新和编辑您的个人信息，并享有信息隐私法律所赋予的其他权利，例如申请获取您的个人信息副本，或申请停止使用或披露您的个人信息。若您发现您的个人信息被用于超出上述目的的范围，或未经您的许可而被使用，请您提交申请并附上您的身份证明文件副本，包括：
- 姓名、身份证号码/护照号码
- 您的请求主题和详情内容
- 您的电话号码、地址和电子邮件
请联系我们：
威它尼医院，
曼谷 Bang Kapi县 Khlong Chan 区 叻抛县111巷1号，邮编10240。
电话号码：+66(0)2-734-0000
电子邮件：[email protected]
隐私政策更新
我们可能会根据服务和运营的变化、以及您的建议和相关法规，对隐私政策进行修改。最新版本的隐私政策将公布于本院官方网站 https://www.vejthani.com，以便您了解我们用于保护您个人信息的数据保护准则。
本隐私政策于2020年5月10日生效。
