Patientenservice-FAQ

1. Wie buche ich einen Termin?

Bitte benutzen Sie für eine Terminvereinbarung das Kontakformular. Für die Buchung des Termins benötigen wir Ihr Geburtsdatum und Ihre Nationalität. Sie erhalten binnen 1-5 Werktagen Antwort.

2. Wieviel Zeit vorab sollte ich einen Termin buchen?

Für eine Gesundenuntersuchung oder unser Skin & Laser Zentrum im 11. Stock benötigen Sie keine Terminreservierung. Sie sind während der Öffnungszeiten jederzeit willkommen. Bitte kontaktieren Sie zuerst den "Customer Service Desk" im Erdgeschoss und füllen Sie unser Registrierungsformular aus, um Ihre Bestätigung und Spitalsnummer zu erhalten. Anschliessen werden Sie vom Personal zu der entsprechenden Klinik geleitet. Für alle anderen Behandlungen, inkl. Zahnbehandlungen, empfehlen wir etwa 1-2 Wochen im Voraus einen Termin zu buchen. Falls Sie unser Krankenhaus nicht in näherer Zukunft besuchen wollen, dann bitte warten Sie mit der Terminresevierung bis etwa 2-3 Wochen vor Ihrem gewünschten Termin. Bsp: Falls Sie im April 2007 überlegen, am 24. Juli 2007 einen Arzt aufzusuchen, bitten wir Sie die Terminreservierung etwa um den 10. Juli vorzunehmen. Nicht im April, Mai oder Juni.

3. Wie erreiche ich Vejthani Hospital vom Flughafen?

Sie finden einen Anfahrtsplan in Englisch und Thai auf unserer Webseite, den Sie auch ausdrucken können. Das Spital liegt im östlichen Teil Bangkoks - eine Fahrt vom internationalen Flughafen Suvarnabhumi nimmt, abhängig vom Verkehr, etwa 20 bis 30 Minuten in Anspruch.

4. Wie lange muss ich nach der Anmeldung auf die Arztkonsultation warten?

Sie erhalten nach der Anmeldung eine Terminbestätigung und Ihre Spitalsnummer. Die Wartezeit auf den Arztbesuch beträgt üblicherweise nicht mehr als 15 Minuten.

5. Wie kann ich zahlen?

Sie können bar in Thai-Baht sowie US-Dollar oder mit allen gängigen Kreditkarten, wie VISA, MASTER, AMEX, etc.

6. Spricht das Personal Englisch?

Ja. Unsere Ärzte, die meisten Schwestern und unser Internationales Marketingteam spricht Englisch. Werktags leisten Ihnen auch die Angestellten unseres Internationalen Services Dienst.

7. Gibt es Dolmetschservice auch für weitere Sprachen?

Ja. Wir verfügen über interne Übersetzer und Übersetzer auf Abruf für Bengali, Burmesisch, Deutsch etc. Falls Sie einen speziellen (kostenpflichtigen) Übersetzer benötigen, informieren Sie uns bitte im Voraus.

 
 
  • Assoc. Prof. Dr. Piya SamarkatiwatAssoc. Prof. Dr. Piya Samarkatiwat

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